شناسایی و مدل سازی فرآیندهای کسب و کار
تشریح الزامات و مستندسازی سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ISO 9001:2015
طرح ریزی و استقرار سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاه مبتنی بر استاندارد ISO 17025
طرح ریزی و استقرار سیستم یکپارچه مدیریت ایمنی ، سلامت و محیط زیست(HSE) بر بستر نرم افزار
طرح ریزی و استقرار سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات و سنجش رضایت مشتریان مبتنی بر استانداردهای ISO 10004 , ISO 10002
مدیریت هوشمند خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) برمبنای چارچوب ITIL
معرفی فناوری برتر MS SharePoint
مدیریت پروژه سازمانی برمبنای(EPM)
آشنایی با مبانی نظم و آراستگی محیط کار(5S)
مدیریت موثر جلسات
